Einrichtung und Start

Ja. Bei Reservierungsgebühr, eingezogener Kaution, Event-Tickets und Geschenkkarten entsteht automatisch ein PDF-Beleg mit fortlaufender Nummer. Er geht per E-Mail an den Gast, sobald dein E-Mail-Versand eingerichtet ist. Bei einer Erstattung entsteht ein Storno-Beleg. Unter Buchhaltung & Belege › Rechnungsdaten trägst du Adresse, Steuernummer oder USt-IdNr. ein und legst den Steuersatz für Reservierungsgebühren fest. Dort kannst du den Versand an Gäste auch abschalten.

Ja. Bis du den Versand eingerichtet und eine Testmail geschickt hast, steht oben auf jeder Admin-Seite der Hinweis „Bitte E-Mail-Versand einrichten“, und deine Gäste bekommen noch keine Bestätigungen per E-Mail. Nach der erfolgreichen Testmail verschwindet der Hinweis. Klappt der Versand später nicht mehr, zum Beispiel weil sich dein Passwort geändert hat, erscheint „Bitte prüfen: Deine E-Mails gehen gerade nicht raus“.

Ja. Unser Support kopiert dein Restaurant komplett: Einstellungen und Öffnungszeiten, Speisekarte mit Übersetzungen und Bildern, Drucker und Bonvorlagen mit allen Größen, Design und White Label, Liefergebiete, Tischplan, Reservierung, Gutscheine, Treueprogramm und Kassen-Mitarbeiter. Bestellungen, Umsätze, Gästedaten und Zahlungsverbindungen kommen aus rechtlichen Gründen nicht mit. Die Kopie startet in der Testphase. Danach werden Online-Zahlung, TSE, Domain und Login-Konten neu eingerichtet, und wir klären mit dir, welche Abos die Kopie bekommt.

Solange dein Restaurant in der Testphase ist, siehst du im Admin den Hinweis „Testphase“. Bestellungen, Bons, Berichte und Zahlungen sind dann Testdaten, Speisekarte, Einstellungen und Mitarbeiter bleiben erhalten. Echte Bestellungen gibt es ab dem Live-Start, den YourGastro für dich freischaltet.

Laut Oracle wird GloriaFood am 30. April 2027 abgeschaltet. Danach laufen keine Bestellungen mehr, auch Admin und Datenexport sind dann nicht mehr erreichbar. Übernimm deine Speisekarte deshalb rechtzeitig und tausche deinen Bestelllink aus.

Die Leiste zeigt deinen Fortschritt in vier Schritten: Stammdaten, Speisekarte, Drucker und Live gehen. Ein Klick auf den schwarzen Knopf führt dich direkt zum nächsten offenen Punkt. Der Drucker ist optional, die übrigen Schritte brauchst du für einen bestellbaren Shop.

Öffne die Kategorie in der Speisekarte und aktiviere „An Feiertagen ausblenden“. Unter Einstellungen klickst du in der Karte „Feiertage (Ausschluss zeitgebundener Angebote)“ die gesetzlichen Feiertage an oder trägst eigene Daten im Format JJJJ-MM-TT ein. An diesen Tagen sind die Kategorien nicht bestellbar, auch nicht per Vorbestellung.

Am schnellsten: Gib bei Google „SMTP Einstellungen“ und den Namen deines Anbieters ein, zum Beispiel „SMTP Einstellungen IONOS“. Du bekommst sofort und kostenlos die Daten. Du brauchst nur die SMTP-Einstellungen (Postausgangsserver), denn die sind für den Versand da. IMAP oder POP3 brauchst du nicht. Eingetragen werden Server, Port, Benutzername (meist die volle E-Mail-Adresse) und Passwort. Bei Gmail und Microsoft 365 nimmst du ein eigenes App-Passwort. Unter E-Mail-Versand findest du den schwarzen Knopf „So findest du deine SMTP-Daten“ mit den Werten bekannter Anbieter. Ein Klick auf den Anbieter füllt Server und Port aus.