Wie nehme ich Online-Bestellungen in der Order-App an?
Neue Bestellungen erscheinen in der Order-App unter „Bestellungen“ im Reiter „Küche“ mit dem Status NEU, dazu läuft ein Ton. Öffne die Bestellung, tippe auf „Annehmen“ und wähle die Zubereitungszeit. Die Zeit wird dem Gast genannt und auf den Bon gedruckt.
Was du davon hast: Gäste wissen sofort, wann ihr Essen fertig ist, und deine Küche sieht alle offenen Bestellungen an einem Ort.
So gehst du vor
- 1
Order-App öffnen
Klicke im Admin unter Tagesgeschäft auf „Order-App“. Mitarbeiter landen nach dem Anmelden direkt in der Order-App.
- 2
Neue Bestellung öffnen
Tippe unten auf „Bestellungen“ und oben auf den Reiter „Küche“. Neue Bestellungen sind mit NEU markiert. Tippe die Bestellung an.
- 3
Annehmen
Tippe auf „Annehmen“ und wähle unter „Zubereitungszeit wählen“ die passende Zeit oder „Eigene Minuten“.
- 4
Fahrer zuweisen
Bei Lieferungen tippst du auf „Fahrer zuweisen“ und wählst den Fahrer. Er wird auf den Bon gedruckt.
- 5
Ablehnen, wenn nötig
Kannst du eine Bestellung nicht liefern, tippe auf „Ablehnen“. Mitarbeiter brauchen dafür die Admin-PIN.
Tipps
- Wiederkehrende Abläufe kannst du über die automatische Annahme beschleunigen.
- Der Ton läuft in Schleife, bis alle neuen Bestellungen angenommen oder abgelehnt sind.
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