Bekommen Gäste automatisch eine Erinnerung und eine Bewertungsanfrage?
Ja, bei neuen Restaurants sind beide Automationen von Anfang an eingeschaltet: Die Erinnerung geht einen Tag vor der Reservierung raus. Die Mail „Wie hat es Ihnen gefallen?“ mit den Bewertungsknöpfen geht einen Tag nach dem Besuch raus, aber nur an Gäste, die Werbe-Mails bestätigt haben. Beides änderst du unter Reservierungen › E-Mail Vorlagen › Trigger & Automationen.
Was du davon hast: Weniger No-Shows und mehr Bewertungen, ohne dass du daran denken musst.
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