Wie sammle ich Werbe-Einwilligungen meiner Gäste rechtssicher?

Gäste setzen im Checkout, bei der Reservierung oder beim Gutscheinkauf ein Häkchen für Angebote per E-Mail. Danach bekommen sie eine Bestätigungsmail, erst nach dem Klick gilt „Werbung erlaubt“ (Double-Opt-in). Die Übersicht und einen Textbaustein für deine Datenschutzerklärung findest du unter Einstellungen → E-Mails.

Was du davon hast: Du baust eine eigene Liste mit Gästen auf, die Werbung wirklich wollen, und hast jede Einwilligung belegbar gespeichert.

So gehst du vor

1
Eigenen SMTP einrichten
Das Häkchen erscheint nur, wenn dein Restaurant einen eigenen Mailserver eingetragen hat. Richte ihn unter Einstellungen → E-Mails ein.
2
Übersicht öffnen
Öffne Einstellungen → E-Mails und scrolle zur Karte „Werbe-Einwilligungen“.
3
Status prüfen
Filtere nach „Werbung erlaubt“, „Bestätigung ausstehend“ oder „Abgemeldet“ oder suche nach E-Mail oder Name.
4
Datenschutztext übernehmen
Klicke auf „Textbaustein für Ihre Datenschutzerklärung“ und dann auf „Text kopieren“. Lass den Text vor der Nutzung von deinem Anwalt oder Datenschutzbeauftragten prüfen.
5
Liste exportieren
Mit „Nur „Werbung erlaubt“ (CSV)“ exportierst du ausschließlich Gäste mit bestätigter Einwilligung.

Das Häkchen ist nie vorausgewählt. Der Bestätigungslink ist 7 Tage gültig. Gespeichert werden Wortlaut, Quelle und Zeitpunkte. Werbung, Bewertungsanfragen und „Wir vermissen dich“-Mails gehen nur an Gäste mit „Werbung erlaubt“, immer mit Abmeldelink. Eine Abmeldung wirkt sofort.

Die Einwilligung gilt nur für dein Restaurant. Bestandskunden bekommen keine Einwilligung rückwirkend.

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