Wie arbeiten meine Fahrer mit der Fahrer-App?

Der Fahrer öffnet die Fahrer-App, schaltet sich online und sieht seine aktuelle Fahrt groß mit Adresse, Zahlart und Betrag. Mit einem Knopf meldet er Schritt für Schritt: abgeholt, beim Kunden angekommen, übergeben. Im Reiter „Abrechnung“ sieht er jederzeit, wie viel Bargeld er an dich abgibt.

Was du davon hast: Du siehst in der Order-App, wo jede Lieferung steht, und am Abend stimmt die Kasse ohne Zettelwirtschaft.

So gehst du vor

1
Online gehen
Oben rechts auf „Offline“ tippen, dann steht dort „Online“. So siehst du, wer gerade fährt.
2
Fahrt annehmen
Ist „Fahrer muss Fahrten annehmen“ eingeschaltet, erscheint jede zugewiesene Fahrt als Angebot mit Countdown. Nimmt der Fahrer nicht an, ist die Fahrt wieder frei und du siehst das in der Order-App.
3
Abholen und losfahren
Im Restaurant „Bestellung abgeholt“ tippen. Mit „Navigation“ öffnet sich die Route, mit „Anrufen“ der Kunde.
4
Übergeben
Beim Kunden „Beim Kunden angekommen“ und dann „Übergeben“ tippen. Die App sagt, ob bar oder mit Karte kassiert wird. Wenn eingestellt, macht der Fahrer ein Foto der Übergabe.
5
Abrechnen
Im Reiter „Abrechnung“ stehen Fahrten, Umsatz, Bar, Karte, Online, Trinkgeld und das Bargeld, das an dich geht.

Einstellungen findest du unter Einstellungen, Lieferung, Karte „Fahrer-App“: Annahme mit Countdown, Foto bei der Übergabe und ob Bar-Trinkgeld dem Fahrer gehört.

Kann der Fahrer nicht zustellen, wählt er einen Grund. Du siehst ihn sofort in der Bestellung.

Der Fahrer-Tagesbericht im Restaurant bleibt wie bisher. Die Abrechnung in der App rechnet live aus den Fahrten des Tages.

Tipps

Fotos der Übergabe werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

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