Warum wird mein Bon nicht gedruckt?
Schau zuerst unter Drucker & Bons in den Reiter „Warteschlange“: Dort steht für jeden Auftrag Wartet, Druckt…, Gedruckt oder FEHLER mit Klartext. Prüfe dann, ob Gateway oder Drucker online sind und die IP-Adresse stimmt. Hängt der Auftrag bei Wartet, läuft meist das Gateway oder der Pi nicht.
Was du davon hast: Du findest die Ursache selbst und hast den Druck schnell wieder im Griff.
Typische Ursachen: Das Windows-Gateway ist nicht gestartet oder das Symbol neben der Uhr ist rot. Die Drucker-IP hat sich geändert. Die Windows-Firewall blockiert Port 9100. Beim Cloud-Direktdruck fehlt die Poll-URL in der Druckerkonfiguration.
Mit „Ping“ prüfst du, ob der Drucker erreichbar ist, mit „Testdruck“ schickst du einen Probebon. Fehlgeschlagene Aufträge kannst du in der Warteschlange erneut senden.
Tipps
- Gib dem Drucker in deinem Router eine feste IP-Adresse, damit sie sich nicht ändert.
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